今回はシナリオ別リッチメニューについて、使用歴5年累計売上800万の実績を持つプロラインフリー専門家の筆者が、初心者でも迷わず理解できるよう詳しく解説していきます。

こんな悩みを抱えていませんか？
❌ 「シナリオに応じてリッチメニューを変えたいけど方法がわからない…」
❌ 「期間限定キャンペーン用のリッチメニューを自動で戻したい…」
❌ 「ショップカード機能をリッチメニューから使いたい…」

この記事を最後まで読むと：
• シナリオ別リッチメニューの設定方法が完全にマスターできます
• 期間限定リッチメニューの自動切り替えを実現できます
• ショップカード連携でポイント機能を活用できます

【この記事がピッタリな人！】
✅ シナリオ別リッチメニューの設定をしたい初心者〜中級者
✅ 期間限定キャンペーンのリッチメニュー設定をしたいマーケター
✅ ショップカード機能を活用したい店舗運営者

読了予定時間：約12分 | 難易度：★★★☆☆

使用歴5年累計売上800万の
筆者によるプロラインフリー解説ブログ

⏰ 「もっと早くやっておけばよかった…」と後悔する前に！

🎯 シナリオ別リッチメニューとは？基礎から解説

シナリオ別リッチメニューとは、プロラインフリーの強力な機能で、友だちが登録しているシナリオに応じて異なるリッチメニューを表示する仕組みです。

シナリオ別リッチメニューが重要な理由：
• 友だちの状況に合わせた最適なメニューを表示できる
• コンバージョン率が平均25%〜40%向上する
• 自動化により手作業でのメニュー変更が不要になる

📊 シナリオ別リッチメニューの基本概念

重要なポイント：
プロラインフリーでは、以下の4つの方法でリッチメニューを管理できます：

• プロラインの基本リッチメニュー：デフォルトで表示されるメニュー
• シナリオ登録時適用メニュー：特定のシナリオに登録時に表示
• メッセージ配信時切り替え：メッセージ送信と同時に変更
• 個別手動切り替え：特定の友だちだけ手動で変更

⚡ シナリオ別リッチメニューと他のリッチメニューとの違い

比較項目	シナリオ別リッチメニュー	LINE公式リッチメニュー	他社ツール
自動切り替え	✅ シナリオ連動で自動	❌ 手動のみ	△ 限定的
期間限定設定	✅ ステップ配信で自動化	❌ 手動管理必要	△ 基本機能のみ
個別対応	✅ 友だちごとに可能	❌ 全体のみ	❌ 制限あり
コスト	✅ 無料	✅ 無料	❌ 有料プラン必要

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🛠️ シナリオ別リッチメニューの具体的な設定方法

Step 1: 基本的なリッチメニュー作成

所要時間：約10分
難易度：★★☆☆☆

1. プロライン管理画面の「シナリオ別リッチメニュー」をクリック
2. 「新規作成」ボタンをクリック
3. メニューバーのテキストを設定（LINE画面下部に表示される文言）
4. リッチメニュー用の画像をアップロード
5. タップ範囲とアクションを設定
6. プレビューで確認後、保存

Step 2: プロラインの基本リッチメニュー設定

所要時間：約3分
難易度：★☆☆☆☆

1. 「シナリオ別リッチメニュー」ページで「プロラインの基本リッチメニュー」を選択
2. 作成したリッチメニューを指定
3. 「既存ユーザーにも適用する」かどうかを選択
4. 設定を保存

Step 3: シナリオ個別のリッチメニュー設定

所要時間：約5分
難易度：★★☆☆☆

1. 設定したいシナリオの編集画面を開く
2. 「このシナリオ登録時に適用されるリッチメニュー」を設定
3. 基本リッチメニューと異なるメニューを選択
4. 適用タイミングを選択して保存

✨ 成功のコツ：
• シナリオごとの目的を明確にしてからメニューを作成する
• 友だちの状況に合わせたアクションボタンを配置する
• 定期的にクリック率を確認して改善する

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🎪 期間限定リッチメニューの自動切り替え設定

キャンペーンやイベントなど、特定の期間だけ特別なリッチメニューを表示し、自動で元に戻したい場合の設定方法を解説します。

Step 1: キャンペーン用シナリオの作成

1. 「超ステップ配信シナリオ」でキャンペーン用シナリオを新規作成
2. 「このシナリオ登録時に適用されるリッチメニュー」でキャンペーン用メニューを指定
3. キャンペーン期間に合わせたステップを設定

Step 2: 自動復帰設定

1. キャンペーン終了時刻に合わせたステップを追加
2. 「送信後、リッチメニューを切り替える」にチェック
3. 元のリッチメニューを選択
4. メッセージ内容は空にして自動実行

Step 3: 友だちへのキャンペーン案内

既存友だち向け：

1. 「友だち管理」から「友だちをシナリオ移動」を選択
2. キャンペーンシナリオを指定
3. 送信日時を設定して実行

新規友だち向け：

1. 初期登録シナリオの1通目で「送信後、シナリオ移動する」を設定
2. キャンペーンシナリオを指定
3. 適切な待ち時間を設定

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🎁 ショップカード機能との連携方法

プロラインフリー自体にポイントカード機能はありませんが、LINE公式アカウントのショップカード機能と連携してリッチメニューから利用できます。

方法1: LINE公式アカウントでリッチメニューを設定

1. プロライン管理画面からLINE公式アカウントに移動
2. リッチメニューでショップカード機能を設定
3. プロラインの基本リッチメニューを「なし」に変更
4. LINE公式のリッチメニューが優先表示される

方法2: プロラインリッチメニューからURL連携

1. LINE公式アカウントでショップカードのURL取得
2. プロラインのリッチメニュー作成時に「URLに移動」を選択
3. 取得したショップカードURLを設定
4. タップでショップカード画面に移動

✨ 成功のコツ：
• ショップカード機能は実店舗での来店ポイント管理に最適
• リッチメニューからのアクセス導線を分かりやすく設計
• 「LINEで開く」の操作を友だちに案内しておく

🔗 リッチメニューから各種ページへの導線設定

リッチメニューから予約ページ、フォーム、コンテンツページなどへの効果的な導線設定方法を解説します。

直接リンク方式（LINEログイン連携必要）

事前にLINEログイン連携を設定している場合、リッチメニューから直接以下のページにアクセス可能：

• コンテンツページ（友だち専用ページ）
• フォーム
• 予約カレンダー
• 予約履歴ページ
• タイマー付きチケット（クーポンページ）

キーワード応答経由方式（ログイン連携不要）

1. リッチメニューでキーワード設定
   「テキストを発言させる（キーワード応答）」で「#予約する」などを設定
2. キーワード応答で案内
   単一ボタン（OK）で該当ページへの誘導ボタンを設定
3. ユーザー体験の最適化
   分かりやすいボタン文言とスムーズな導線を設計

📱 メッセージ配信時のリッチメニュー切り替え

ステップ配信や臨時メッセージ送信と同時にリッチメニューを切り替える高度な活用方法を解説します。

設定手順

1. メッセージ作成画面で「送信後、リッチメニューを切り替える」にチェック
2. 切り替え先のリッチメニューを選択
3. メッセージ送信と同時にリッチメニューが自動変更

メッセージなしでのリッチメニュー変更

特定の友だちのリッチメニューだけを変更したい場合：

1. 新規メッセージでテキスト内容は空のまま
2. 「送信後、リッチメニューを切り替える」のみ設定
3. 対象の友だちを選択して送信
4. メッセージは届かず、リッチメニューのみ変更される

🔧 シナリオ別リッチメニューのトラブル解決ガイド

🚨 問題：リッチメニューが期待通りに表示されない

症状： 設定したリッチメニューと異なるメニューが表示される

原因： 設定の優先順位が正しく理解されていない

解決方法：

1. 優先順位を確認：メッセージ切り替え > シナリオ設定 > 基本設定
2. 友だち管理で現在の表示メニューを確認
3. 不要な設定をリセットして再設定

🚨 問題：期間限定リッチメニューが自動で戻らない

症状： キャンペーン終了後もキャンペーン用メニューが表示され続ける

原因： ステップ配信の時刻設定やリッチメニュー切り替え設定の不備

解決方法：

1. ステップ配信の配信時刻を再確認
2. 「送信後、リッチメニューを切り替える」設定の確認
3. 手動で該当友だちのリッチメニューをリセット

🚨 問題：ショップカードページが正しく開かない

症状： リッチメニューからショップカードをタップしても正常に表示されない

原因： URLの設定ミスまたはLINEアプリでの表示設定

解決方法：

1. LINE公式アカウントでショップカードURLを再取得
2. 「LINEで開く」をタップするよう友だちに案内
3. スマホ版LINEアプリでの動作確認を実施

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💡 シナリオ別リッチメニューの高度な活用テクニック

顧客ステージ別メニュー設計

友だちの行動履歴や購入状況に応じて、段階的にリッチメニューを変化させる戦略：

• 新規登録者：サービス紹介とお得情報重視のメニュー
• 見込み客：詳細情報と比較検討材料を提供するメニュー
• 既存顧客：リピート促進とアップセル重視のメニュー
• VIP顧客：特別感のある限定メニューと優遇サービス

A/Bテスト実施方法

1. 同じ目的で異なるデザインのリッチメニューを2つ作成
2. シナリオ分岐機能を使って友だちをランダムに振り分け
3. 一定期間運用してクリック率やコンバージョンを比較
4. 効果の高いメニューを本格採用

季節・イベント連動設定

年間を通じた戦略的なリッチメニュー運用計画：

• 1月：新年キャンペーン、福袋販促メニュー
• 2月：バレンタイン特別メニュー
• 3-4月：新生活応援、歓送迎会メニュー
• 5月：GW特別営業、母の日メニュー
• 12月：クリスマス、年末セール、忘年会メニュー

❓ シナリオ別リッチメニューについてよくある質問

Q: シナリオ別リッチメニューは初心者でも設定できますか？

A: はい、初心者の方でも問題ありません。基本的な設定は画像のアップロードとタップ範囲の指定だけで完了します。まずはテンプレートを使用して慣れることをおすすめします。

Q: リッチメニューの設定にはどのくらい時間がかかりますか？

A: 基本的な設定なら10-15分程度です。画像の準備時間を含めても30分あれば十分です。慣れてくれば5分程度で新しいメニューを作成できます。

Q: リッチメニューで失敗しないコツはありますか？

A: 最も重要なのは友だちの立場に立ってメニューを設計することです。分かりやすいアイコンと文字、押しやすいボタンサイズ、論理的な配置を心がけてください。また、定期的に効果測定を行い改善を続けることが成功の鍵です。

Q: 画像サイズの制限はありますか？

A: リッチメニューの推奨画像サイズは2500×1686px（大）または2500×843px（小）です。ファイル形式はJPEGまたはPNGで、ファイルサイズは1MB以下に抑えてください。

Q: 複数のシナリオで同じリッチメニューを使用できますか？

A: はい、可能です。一度作成したリッチメニューは複数のシナリオで共有できます。「プロラインの基本リッチメニュー」として設定すれば、全シナリオで共通使用できます。

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🎉 まとめ：シナリオ別リッチメニューで成果を出すために

最後まで読んでいただき、ありがとうございました！

この記事で学んだシナリオ別リッチメニューのポイント：
• 友だちの状況に応じた自動的なメニュー切り替えが可能
• 期間限定キャンペーンの自動化で手作業を削減
• ショップカード連携でポイント機能も活用可能
• 高度な活用でコンバージョン率大幅改善を実現

今すぐできるアクションプラン：

1. まずは基本的なリッチメニューを1つ作成してみる
2. 友だちの反応を見ながら段階的にシナリオ別設定を追加
3. 期間限定機能で季節キャンペーンを自動化する

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シナリオ別リッチメニューをマスターしたら、次はステップ配信の最適化でさらなる成果向上を目指しましょう。

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