今回はプロラインフリーの友だち管理・メッセージ配信について、累計売上800万円を持つプロラインフリー専門家の筆者が、初心者でも迷わず理解できるよう詳しく解説していきます。
こんな悩みを抱えていませんか？
❌ 「友だち管理の方法が分からない…」
❌ 「メッセージ配信の設定で困っている…」
❌ 「チャット機能を活用できていない…」
この記事を最後まで読むと：
• プロラインの友だち管理機能を完全にマスターできます
• 効率的なメッセージ配信方法を習得できます
• チャット機能を使った個別対応を実現できます
【この記事がピッタリな人！】
✅ プロラインの友だち管理について知りたい初心者の方
✅ メッセージ配信機能を使いこなしたい方
✅ LINE集客の自動化で成果を出したい方
読了予定時間：約8分 | 難易度：★★☆☆☆
使用歴5年累計売上800万の
筆者によるプロラインフリー解説ブログ
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🎯 プロラインの友だち管理とは？基礎から解説
プロラインの友だち管理とは、LINE公式アカウントに友だち追加された全ての人を効率的に管理し、個別対応や一斉配信を可能にする機能です。
友だち管理が重要な理由：
• LINE公式アカウントでは実現できない詳細な友だち情報の管理が可能
• 個別チャットと自動配信を同時に運用できる
• 属性タグによる細かなセグメント分けで配信効率が向上
📊 プロライン連携前の既存友だちについて
重要なポイント：
プロライン連携前からの友だちは、LINE公式アカウントのメッセージ配信機能を使って全体配信を送り、スタンプやメッセージの反応をもらう必要があります。
具体的な手順：
- LINE公式アカウントから全体配信でメッセージを送信
- 「何か1文字でも構いませんので返信してください」と促す
- プレゼント配布などで反応率を高める工夫をする
- 反応した友だちがプロラインに自動登録される
⚡ プロラインと従来のLINE公式アカウントとの違い
| 比較項目 | プロライン | LINE公式アカウント |
|---|---|---|
| 友だち管理 | ✅ 全友だちの詳細管理可能 | ❌ 基本情報のみ |
| 個別チャット | ✅ 全友だちと即座に会話可能 | ❌ 相手からの反応が必要 |
| 属性管理 | ✅ 自由なタグ設定とセグメント | ❌ 限定的なタグ機能 |
| 配信効率 | ✅ 詳細な絞り込み配信 | ❌ 基本的な全体配信のみ |
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🛠️ 友だち管理の具体的な使い方
Step 1: 友だち一覧の確認と操作（所要時間：約3分）
所要時間：約3分
難易度：★☆☆☆☆
- プロライン管理画面にログイン
- 左側メニューから「友だち管理」をクリック
- 友だち一覧で登録されている全友だちを確認
- 個別の友だちをクリックしてユーザー詳細を表示
Step 2: チャット機能の設定と使い方
チャット機能でできること：
- 全友だちとの個別会話
- フィールド挿入による個人情報の活用
- メディアライブラリからの画像・ファイル送信
- 定型文の活用による効率化
チャット設定の重要ポイント：
- チャット通知の受信者設定
- 営業時間外メッセージの設定
- 自動応答メッセージの設定
- ブラウザポップアップ・サウンド通知の設定
プロラインの他の機能を知りたい方へ
📬 メッセージ配信機能の活用方法
臨時メッセージ配信の作成手順
臨時メッセージ配信とは：
ステップ配信とは別に、特定の友だちグループに対して単発でメッセージを送信する機能です。最大1000通まで作成可能です。
- 「友だち管理・メッセージ配信」→「臨時メッセージ配信」をクリック
- 「新規作成」でメッセージを作成
- 送信対象の友だちを選択（オーディエンス設定可能）
- 送信日時を指定（即時配信も可能）
- 配信実行
オーディエンス設定による配信効率化
オーディエンス設定の活用メリット：
- シナリオ別の友だちグループ作成
- 属性タグによる細かなセグメント分け
- フォーム送信者などの行動ベース配信
- 友だち追加日による期間限定配信
配信予約と送信直前チェック機能
2025年最新機能：
配信予約後に新しい友だちが追加された場合でも、「送信直前に対象者を再チェックする」機能により、配信時点の条件に合致する全友だちに配信可能です。
この機能により、誕生月クーポンの自動配信なども実現できます。
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🏷️ 属性タグ管理とセグメント配信
属性タグの基本設定
属性タグは友だちを分類するためのラベル機能で、以下の用途で活用できます：
- 顧客の興味関心による分類
- 購入履歴や参加イベントでの管理
- 地域や年齢層などの基本属性
- エンゲージメント度による優良顧客管理
属性タグの設定手順：
- チャット設定から属性タグを新規作成
- 友だち管理で対象友だちを選択
- 「友だちに一斉にタグを付ける」を実行
- 配信時にタグで絞り込んで送信
便利な実践テクニック紹介！
LINE登録直後のにアンケートを行うことがよくあると思いますが、アンケートフォームの回答内容で自動でタグ付けができます。タグ付けをすることで今後の対応や、その後のシナリオ、メッセージ配信などの制度があがるのでおススメです！
🚀 高度な友だち管理テクニック
ブロック管理とスパム設定
プロラインでは、不適切な友だちをブロック（スパムに設定）することで、今後のメッセージ送信対象外にできます。
ブロック設定の手順：
- 友だち管理からブロックしたい友だちの個人ページを開く
- 「スパムに設定」をクリック
- 以後のメッセージ配信対象から除外される
友だち情報のエクスポート
「選んだユーザーの個人情報を取り出す」機能により、友だちリストをCSVファイルでダウンロードし、外部ツールでの分析も可能です。
グラフによる分析機能
分析できるデータ：
- 友だち追加数の推移（赤色グラフ）
- クリック数の推移（黄色グラフ）
- アンケート回答結果の集計
- 性別・年齢層などの属性分析
❓ 友だち管理・メッセージ配信についてよくある質問
Q: プロライン連携前の友だちはなぜ特別な作業が必要なのですか？
A: LINE公式アカウントの仕様上、相手から何らかの反応（メッセージやスタンプ）がない限り、こちらから個別にメッセージを送ることができません。プロラインで友だち管理を行うには、この反応が必要なためです。
Q: 臨時メッセージ配信とステップ配信はどう使い分けるべきですか？
A: 臨時メッセージは単発の告知やキャンペーン情報に適しています。一方、ステップ配信は継続的な教育や自動化されたフォローアップに最適です。私は基本的にシナリオ作成を推奨しています。
Q: 応答モードをチャットに変更した場合の注意点はありますか？
A: チャットモードに変更すると、WebフックがOFFになってしまいます。BOTモードに戻す際は、必ずWebフックもONに設定し直してください。これを忘れるとプロラインが正常に動作しなくなります。
Q: 属性タグとシナリオ管理はどちらが効率的ですか？
A: シナリオ管理の方が効率的です。友だちの行動に応じて自動的にシナリオが切り替わるため、手動でタグを付け外しする必要がありません。ただし、細かな顧客属性で管理したい場合は属性タグも有効です。
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🎉 まとめ：プロラインの友だち管理・メッセージ配信で成果を出すために
最後まで読んでいただき、ありがとうございました！
この記事で学んだプロライン友だち管理のポイント：
• 既存友だちのプロライン登録には全体配信での働きかけが必要
• チャット機能により全友だちとの個別対応が可能
• オーディエンス設定で効率的なセグメント配信を実現
今すぐできるアクションプラン：
- プロライン連携前の友だちがいる場合は全体配信を実施
- チャット設定で通知受信者を3箇所すべて設定
- テスト用の臨時メッセージ配信を作成して動作確認
次に読むべきおすすめ記事：
友だち管理をマスターしたら、次はステップ配信シナリオの作成に挑戦してみましょう。シナリオ機能と組み合わせることで、より高度な自動化が実現できます。
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